Рекламные агентства столкнулись с непредвиденным соперником. Этот конкурент представляет собой 7-ой источник СМИ, также известный как мобильный телефон.
После долгих лет службы посредниками между брендами и потребителями, эра и потребность в традиционных рекламных агентствах начинает подходить к концу. Брендам больше не нужно нанимать агентства для создания стратегии, позволяющей им дотянуться до покупателя. Объединяясь с компаниями, предоставляющими мобильные технологии, покупатели уже сами по себе представляют достаточно четкое мерило для оценки того, что работает, а что нет. Все это требует гораздо меньших затрат, чем при найме агентств, и дает лучший результат.
Тем временем рекламные агентства продолжают сидеть в вакууме и пытаться придумывать за потребителей. Они никак не хотят смириться с мыслью о том, что пришла новая реальность, в которой покупатели сами начинают создавать спрос на кампании, которые будут ориентироваться на их вкусы и мнения. Этот спрос и дает толчок рождению и развитию пользовательского контента.
Согласно исследованию компании IBM, мобильные телефоны зарекомендовали себя как быстро распространяющиеся устройства. Хотя, конечно, степень их использования и распространении в каждой стране варьируется, но цифры внушают уважение. Почти 70% немецких респондентов имеют MP3 плееры и мобильный телефон с функциями Интернет-пользования. В Японии мобильные игры занимают время 40% опрошенных, в США большой уклон идет в сторону использования устройств и услуг «домашнего направления», типа DVR, игр и MP3 плееров. Эти цифры показывают насколько потребители отошли от традиционных средств информации, таких как радио и телевидение, в сторону новых медиа ресурсов, таких как социальные сайты YouTube, MySpace и Facebook, игры Wii, XBOX или игровые приставки, мобильные телефоны и другие контентные платформы.
Здесь есть еще один немаловажный фактор воздействия друг на друга потребителей. Например, когда вы спросите их, как они находят интересный контент на сайтах типа YouTube, 32% ответят, что последовали рекомендациям от друзей. Таким образом, аналитики предрекают рост влияния сообществ как инструментов по распространению.
Этот сдвиг в пользу нетрадиционных средств информации, несомненно, окажет влияние на сферы маркетинга и рекламы. Также окажется вовлеченной и индустрия публикаций, которая сможет снизить цены на подписку. Все это в конечном итоге приведет к снижению прибыли рекламных агентств и в свою очередь повлечет за снижение дохода всех традиционных медиа ресурсов. Особенно сильно пострадают те, кто не успеет сориентироваться и начать создавать и распространять контент через эти новые каналы.