Сеть хозяйственных магазинов Ace Hardware внедряет услугу текстовых купонов, привязанных у погодным условиям в 12 магазинах, расположенных в штатах Миссури и Иллинойс.
Мобильную кампанию под названием «Полезные советы» (Helpful Hints) разработало для Ace Hardware агентство мобильного маркетинга Aisle411.
Aisle411 будет отправлять клиентам Ace текстовые сообщения, предупреждающие их о предстоящих штормах или наоборот – погожих днях, и включать купоны и специальные предложения, подходящие для грядущих погодных условий. «Полезные советы от Aisle411 позволят нам расширить нашу стратегию, позволив информировать клиентов о ключевых покупательских возможностях, подобранных по погоде или специальным событиям», – говорит Рик Баалманн (Rick Baalmann), президент отделения Ace Hardware в Сент-Луисе.
Новая технология позволяет напоминать клиентам, что им следует подготовиться к критическим погодным условиям, таким как ледяной дождь или чрезвычайная жара, и одновременно предоставлять им мгновенно реализуемый мобильный купон, чтобы помочь сэкономить деньги на необходимом продукте. «Мы также можем рассылать анонсы локальных акций, как например распродажа для постоянных клиентов и другие специальные события, ограниченные во времени. Я верю, что клиенты оценят эту услугу,» – говорит Баалманн, и добавляет: «Я бы оценил!»
Если прогноз погоды предупреждает о дожде со снегом, задействуется система, оповещающая об этом клиентов Ace Hardware, одновременно предлагая им купоны на такие товары, как соль для тротуаров или незамерзающая жидкость для стеклоомывателей. Или если на улице декабрь, а прогнозируется необычайно хорошая погода на выходные, система уведомляет об этом клиентов и предлагает купоны на праздничные украшения для улицы.
Ace Hardware и Aisle411 будут предлагать новую услугу через плакаты и раздаточные листовки в магазинах, а также при помощи директ-мейл и email-рассылок клиентам Ace. Магазины Ace, участвующие в программе, будут сразу же отправлять в текстовых сообщениях 5-долларовые скидочные купоны и 25-ти долларовые купоны на покупки всем клиентам, подписавшимся на эту услугу. Кроме того, эти клиенты примут участие в розыгрыше ваучера на покупки на сумму 300 долларов.