ФАС сегодня проверит рекламные СМС-сообщения, отправляемые абонентам «Билайн», на соответствие законодательству. Антимонопольщики вменяют сотовому оператору в вину отсутствие информации о рекламируемом товаре и о стоимости отправляемых SMS-сообщений.Многие абоненты замечали, что на одни номера спам приходит постоянно, на другие не приходит почти никогда. Вот что сказала об этом представительница «Билайна»:
«Вряд ли это связано с префиксом на новые и на старые номера. Обычно, когда проходит какая-то кампания, то смс-рассылки осуществляются по базе, которая отбирается по каким-то характеристикам».
Нам не удалось получить в «Билайне» более подробную информацию о том, какие характеристики влияют на выбор номеров. Пришлось обратиться за помощью к экспертам. Говорит ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин:
«Существует селекция номеров. То есть это может быть минимальный счёт — сколько вы денег тратите. То есть, фактически обращались вы к этим услугам ранее, к тем или иным смс-услугам. Вот это всё вместе позволяет оператору выбирать абонентов, на кого интереснее влиять».
Непосредственным поводом для проверки «Билайн» стала реклама лотереи «СМС миллионер», с таким содержанием: «Твой номер участие в сегодняшнем розыгрыше ста тысяч и миллиона в финале! Отправь «ДА» в СМС». При этом не указывалось, в какую сумму обойдётся заинтересованному лицу отправка такой смс-ки.
Как отмечают специалисты ФАС, из-за неполноты информации искажается её смысл. Потребителей могут ввести в заблуждение. Защита от мобильного спама существует, но действует задом наперёд. Изначально без разрешения абонента оператор не имеет права отправлять ему рекламу. Но на практике это происходит лишь после того, как абонент обратится к оператору с просьбой исключить рассылку рекламных сообщений на указанный номер.
www.bfm.ru