Современный шопинг в значительной мере сопряжен с использованием смартфонов. Таке данные были получены в результате проведенного маркетингового исследованиям компанией Thomas/Ferrous, Inc. и аналитическим агентством Q&A.

Всего в ходе исследования было опрошено 424 человека, из них несколько меньше половины (43%) являются обладателями смартфонов. Эта цифра заметно увеличилась по сравнению с прошлым годом, когда смартфон был только у 28% респондентов. 47% владельцев в нынешнем году заявили, что используют смартфоны для совершения покупок. В нынешнем сезоне предпраздничных распродаж выросла также доля владельцев мобильных устройств, которые покупали товары через интернет (при помощи мобильных версий сайтов или приложений, установленных на смартфон) – 33%. При этом мужчины занимались мобильным шопингом намного чаще женщин.

Они, в свою очередь, заявили, что предпочитают мобильный шопинг потому, что:

• они любят делать покупки, независимо от местоположения (69%);
• мобильный шопинг более удобен для 43% опрошенных женщин;
• компьютер не всегда есть под рукой (40%);

Главными аргументами против совершения покупок с помощью смартфонов, являются:

• сложность в использовании по сравнению с традиционными интернет-магазинами (77%);
• опасения относительно безопасности совершения таких покупок (34%);
• нежелание нарушать планы на предпраздничные распродажи (19%).

Президент компании Thomas/Ferrous Джей Томас уверен, что покупки, совершенные посредством мобильных устройств сказались на нынешнем сезоне рождественских распродаж (конец декабря 2010 года). Те маркетологи, которые успели среагировать и подготовили хорошие программы для установки на мобильные устройства, сорвали неплохой куш, а остальным стоит подготовиться к волне мобильного шоппинга в 2011 году.