Компания comScore провела исследование, согласно которому сайты социальных сетей сегодня более популярны, чем электронная почта. Такие сведения, как считают эксперты, существенно повлияют на будущее маркетинга.

«2010 был очень позитивным годом для индустрии цифровых медиа, чему сильно способствовали значительное восстановление расходов в электронной коммерции, важные инновации и увеличение спроса на онлайн рекламу онлайн, а также взрывной рост потребления цифрового контента с использованием многочисленных платформ, – отметил глава comScore Джиан Фулгони (Gian Fulgoni). – Вступая в многообещающий 2011 г., маркетологи должны иметь хорошее представление о ландшафте цифровых медиа и его измененииях, если они надеются извлечь выгоду из ключевых тенденций, которые могут стимулировать их бизнес в будущем».

Пользование электронной почтой уменьшилось на 59% среди тех, кому 12-17 лет, на 1% в возрастной группе от 18 до 24 лет, на 18% среди тех, кому 25-34 года, на 8% среди людей между 35 и 44 годами и на 12% в группе 45-54-летних. В целом пользование электронной почтой сократилось на 8%.

Центр внимания сместился в сторону социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, чья аудитория, по сообщениям, приближается к 600 миллионам и 200 миллионам пользователей, соответственно. Девять из 10 пользователей Интернета в США посещают какой-либо сайт социальной сети ежемесячно и тратят на это 12% своего времени онлайн.

Эти 12% – очень значительный объем времени. Каждый месяц средний пользователь проводит более четырех с половиной часов на Facebook, Twitter, LinkedIn и в других социальных сетях.

По данным сайта HorizonWatching, посвященного развивающимся тенденциям бизнеса и технологии, на рынке мобильной связи также прогнозируется взлет. iPhone Apple, iPad, Android и смартфоны не только позволили пользователям Интернета обходиться без компьютеров, но и разрабатывать услуги с привязкой к местоположению пользователя, создавать приложения и игры, которые могут служить каналами для мобильного маркетинга.

Несмотря на сдвиг коммуникативной активности в сторону социальных сетей, у двух возрастных групп наблюдается увеличение пользования электронной почтой. Пользователи Интернета 55-64 лет стали пользоваться электронной почтой на 22% больше, а те, кому 65 и более лет – на 28%.