Около 50% интернет-продаж в 2015 году будет осуществляться социальными и мобильными приложениями. Согласно обзору исследовательской организации Gartner, в ближайшее время продавцы на рынке интернет-торговли начнут предлагать новые контекстно-зависимые и мобильные функции.
По словам вице-президента Gartner Жене Альварез, компаниям, занимающимся интернет-коммерцией, необходимо оптимизировать деятельность с учетом роста потребностей пользователей, которые часто не имеют возможности ждать загрузки информации перед экраном компьютера для того, чтобы разместить свой заказ.
“Потребители требуют создания новых и более простых способов взаимодействия с интернет-продавцами, и компании должны понять, как лучше соответствовать этим требованиям”, – добавил эксперт, отметив, что компании заинтересованы в расширении своего присутствия на рынке, в связи с чем основными трендами развития онлайн-торговли станет глобализация, мобилизация и социализация.
По данным Gartner, к 2013 году 80% североамериканских и европейских онлайновых ритейлеров выйдут на рынки Бразилии, России, Индии, Японии, Китая, а также отдельных стран Африки.