Результаты последнего отчета по исследованию телекоммуникационной отрасли в странах Центральной и Восточной Европы за 2011 год (CEE Telco Industry Report 2011)

14,2% владельцев мобильных телефонов в странах Центральной и Восточной Европы имеют смартфон. В разрезе отдельных стран наибольшая доля таких потребителей есть в Словении, Турции и Литве, в то время как Словакия, Украина и Румыния занимают самые низкие позиции в списке. Доступ в интернет с собственного телефона является тенденцией, неразрывно связанной с распространением пользования смартфонами. Эта прогрессивная группа потребителей является чрезвычайно привлекательной для торговых сетей, поскольку пользователи смартфонов составляют 31% онлайн-покупателей в странах ЦВЕ. Об этом свидетельствуют результаты международного исследования CEE Telco Industry Report 2011, который был проведен в 15 странах Центральной и Восточной Европы на выборке более чем 15000 респондентов.

Смартфон – не только для мужчин

Мужчины несколько преобладают среди владельцев смартфонов, однако это не означает, что в странах ЦВЕ ими пользуются сугубо мужчины. Более того, в таких странах как Литва, Латвия и Россия, проникновение смартфонов среди мужчин и женщин является почти одинаковым. И наоборот, наиболее существенные различия между мужчинами и женщинами во владении смартфонами имеющиеся в Словении и Чехии, где телефоны такого типа чаще имеют мужчины.

Владельцы смартфонов являются прогрессивной целевой группой

Владельцы смартфонов являются привлекательной целевой аудиторией для рекламной отрасли, так как вероятность их охвата с помощью интернет-маркетинга значительно выше по сравнению с владельцами обычных телефонов. В отличие от владельцев обычных мобильных телефонов, те, кто имеет смартфоны, гораздо активнее используют доступ в интернет со своих телефонов, в том числе такие веб-сервисы, как интернет-магазины и интернет-банкинг. Владельцы смартфонов также используют доступ в интернет для пользования социальными медиа. Интересно, что около 75% владельцев смартфонов в странах ЦВЕ используют социальные сети.

В общем, меньше чем один из пяти онлайн-пользователей в регионе Центральной и Восточной Европы совершают покупки в интернете. В Чехии, где покупки онлайн являются самыми популярными среди стран ЦВЕ, менее 54% населения пользуются интернетом для покупки товаров. Словакия и Словения также являются лидерами среди стран ЦВЕ по объемам покупок онлайн. Кроме того, в таких странах как Турция, Украина и Казахстан, которые занимают нижние позиции в списке, еще есть много возможностей для роста доли онлайн-покупок.