Назар Грынык, директор агентства мобильного маркетинга LEAD9 рассказал о технических особенностях своего бизнеса.
«Ой, Назар, да вы просто придумываете как «умно» написать смс, какие подарки вручить за участие в акции, а далее это уже SMS-платформа операторов»

Было б класно, но, к сожалению, это не так.
Уже более 7 лет я рассказываю рекламному рынку о том, что мобильный маркетинг – это не просто рассылка промо-SMS в партнерстве с телекомоператорами. И что далеко не все зависит от тех же операторов, особенно в последнее время.
Конечно, мы сотрудничаем с операторами связи, на то это и мобильный маркетинг. Но оператор предоставляет лишь технический доступ к своим абонентам и все. Остальное (программирование диалога, отправка, получение, статистика) делаем мы, как агентство мобильного маркетинга.
Безусловно, маркетинговая и креативная часть отыгрывает значительную, я бы сказал – определяющую роль, в промо через мобайл. Но за всем этим всем стоят сложные собственные IT-решения – программное обеспечение, разработанное специалистами агентства, целая техническая база, созданная для того чтобы выдерживать мощные волны SMS-активности в период промо-акций, ведь у мобильного оператора просто не хватает рук, чтобы эти заниматься, им, дай бог справится со своим основным бизнесом – услугами связи.
Это все собственные разработки и решения агентства, которые постоянно дорабатываются и совершенствуются согласно последнему слову техники.

1. Платформа LEAD9 написанная очень опытными программистами на языке Java – это сложный механизм, способный очень быстро обслуживать десятки тысяч сообщений (сюда стекаются все регистрации по SMS, веб, из колл-центра). Система напрямую связана с другими платформами всех операторов связи. Ее цель – эффективное/бесперебойное обеспечение обработки и доставки сообщений на короткие номера операторов.
2. Сервера LEAD9 располагаются в дата-центре. Так как кампании мобильного маркетинга могут быть рассчитаны на десятки тысяч ежеминутных SMS-сообщений, мы создали основной и дублирующий сервера – резервный, призванный облегчить нагрузку на основной в период получения значительного количества SMS. Оcобенно необходимо во время массовых SMS-голосований. Как, например, в нашем кейсе с шоу-программой со звездами «Танцюю для тебе» на 1+1. Представьте, в течение последних 5-10 минут более – 100 тыс голосов, каждый из которого очень важен, ведь мог изменить судьбу шоу! Это же – SMS-цунами 🙂
3. Cистема статистики и мониторинга LEAD9 ENGINE. Ее задача – круглосуточно отслеживать регистрации, состояние и активность серверов и моментально реагировать – сообщать IT-специалисту о возможных ошибках и перегрузках. Так мы можем знать о надвигающейся проблеме и решить ее еще до момента возникновения.
Когда мы уверены, что наша система работает и готова корректно обработать мощную нагрузку, только тогда мы приступаем к креативу и реализации проекта 🙂
Источник http://sostav.ua