В Украине на I квартал 2013 года около 14% жителей пользуются смартфонами (в I квартале прошлого года этот показатель равнялся 7%), а половина владельцев мобильных устройств использует интернет на смартфонах ежедневно. Из владельцев смартфонов, пользующихся интернетом, около 44% пользователей покупали что-то онлайн, а из этих 44% около 60% — совершали покупку в течение последнего месяца. Такие результаты среди прочих представил сегодня украинский офис Google в исследовании «Наша мобильная планета: Украина».

Основной целью исследования было выяснить: как и для чего именно пользователи смартфонов используют онлайн-доступ на своих устройствах: какие действия выполняют на смартфонах, что делают одновременно с использованием смартфона, какую роль играют смартфоны в процессе покупки товара офлайн и онлайн и т.д. Приведенные цифры касаются пользователей, которые имеют смартфоны и пользуются на них интернет-доступом.

Как используют смартфоны

Что касается модели использования смартфонов: 88% опрошенных не выходят из дому без этого устройства. 94% используют смартфон дома, 87% — в дороге, и 74% — в магазине.

Как украинцы используют интернет на смартфонах: исследование Google Украина

24% респондентов за последние полгода проводили в интернете со смартфона больше времени, чем раньше. А 52% пользователей скорее откажутся от телевизора, чем от смартфона.

57% опрошенных пользователей ежедневно используют смартфон для поиска информации в Google, «Яндекс», Bing и других системах. Тематическое распределение поиска со смартфона выглядит таким образом:

Как украинцы используют интернет на смартфонах: исследование Google Украина

Для чего владельцы устройств используют смартфоны:

Как украинцы используют интернет на смартфонах: исследование Google Украина

Интересно, что из опрошенных пользователей, которые ставили на свой смартфон хоть одно приложение, в среднем на смартфон приходится 21 установленное приложение, 9 из них использовались за последний месяц, а 3 — были куплены.

83% участника исследования смотрят на смартфонах видео, а 23% — просматривают видеоролики хотя бы раз в день. 91% — посещают с помощью смартфона социальные сети, а 51% — делают это минимум раз в день. Если же посмотреть на случаи, когда собственники смартфонов используют их одновременно с другими медиа, получится такая картина:

Как украинцы используют интернет на смартфонах: исследование Google Украина

Как ориентируются на местности с помощью смартфонов

Около 93% респондентов искали на смартфонах информацию, связанную с местностью, 87% — в результате поиска выполнили нужные действия (зашли на сайт компании, совершили покупку и проч.). Интересным для продающих компаний покажется следующий слайд. В нем — график по ответам на вопрос: «Какое из приведенных действий вы выполнили после просмотра информации о компании, расположенной неподалеку?»:

Как украинцы используют интернет на смартфонах: исследование Google Украина

Как используют смартфоны для покупок онлайн и офлайн

85% опрошенных пользователей искали информацию о продукте или услуге на телефоне. При этом, 28% — меняли свое мнение о товаре в обычном магазине после поиска на смартфоне, а 27% начинали по-другому оценивать товар в интернет-магазине. Из тех, кто искали информацию о товаре на смартфоне, 53% — совершали покупку с помощью компьютера, 44% — в обычном магазине. Из тех, кто пользуется смартфоном и совершал с помощью него покупки в интернете, 55% — совершают покупку с мобильного хотя бы раз в месяц.

Очень интересный слайд: что мешает совершать покупки с помощью смартфона в онлайне (опрошены владельцы смартфонов, которые используют на этих устройствах интернет, но не совершали с их помощью покупок онлайн):

Как украинцы используют интернет на смартфонах: исследование Google Украина

Как реагируют на рекламу

76% опрошенных пользователей искали информацию о рекламируемой компании после того, как увидели рекламное объявление:

Как украинцы используют интернет на смартфонах: исследование Google Украина

93% респондентов обращают внимание на рекламу в мобильных устройствах. Ниже приведен график с данными о том, где именно пользователи обращают внимание на мобильную рекламу:

Как украинцы используют интернет на смартфонах: исследование Google Украина

Исследование проводилось компанией Ipsos MediaCT для «Google Украина» в первом квартале 2013 года. Выборка — 1000 пользователей в возрасте от 16 до 54 лет, которые являются владельцами смартфона и которые используют его для выхода в интернет. Опрос проводился методом телефонного интервью.