Рассмотрим кампанию, проведенную агентством мобильного маркетинга Ping Mobile для американской сети магазинов модной одежды «Up Against The Wall». Механика акции базировалась на двойном подтверждении согласия на коммуникацию с брендом. Сначала потребителю предлагалось отослать SMS на короткий номер и получить скидку в магазине. После первой полученной SMS, абоненту отправлялось второе сообщение с предложение подписаться на получение информации от магазина.
Отклик был достаточно хорошим. 63 процента получателей подписались на новости от магазина, и лишь 1 процент впоследствии отписался от рассылки. Можно отметить следующие сильные стороны этой кампании:
- Клиент сам инициализирует контакт. Им не рассылались назойливые предложения, они сами подписались на получение информации.
- Клиент получает выгоду. Ему действительно предлагается компенсация — скидка в магазине. Надо отметить, что от такого предложения сложно отказаться, особенно если ты уже в магазине. Помимо скидки можно предложить клиентам мобильный контент, все зависит от предпочтений целевой аудитории.
- Никакого обмана. Клиентов не подписывают автоматически, они сами подтверждают согласие на получение дополнительной информации.
Источник: Content-Review.com