К 2014 году доход от Web 2.0-приложений и сервисов достигнет 18,9 миллиарда долларов. По крайней мере, в этом уверены аналитики исследовательской компании Juniper Research.
К числу таких приложений в Juniper Research отнесли программы для VoIP-звонков, социальные сервисы на основе местоположения пользователя, мобильные сайты знакомств и т.д.
В исследовательской компании считают, что доход следует ждать от рекламы, обмена сообщениями и платных сервисов.
Автор доклада — Йэн Чард (Ian Chard) — предупредил, что благодаря подобным приложениям и сервисам операторы могут потерять часть своего дохода. В частности, речь идет о VoIP-звонках, сервисах мгновенных сообщений и различных социальных сервисах.