Проведенный компанией GFK опрос подтвердил предположение, что владельцы смартфонов активно пользуются ими для совершения покупок через мобильный интернет.

В ходе проведенного исследования выяснилось, что 52% участников используют мобильное устройство для поиска нужного магазина; 48% заходят на сайты в поисках дополнительных сведений о товарах; 34% из опрошенных проверяют наличие требуемого им товара в определенном магазине; 30% после выбора конкретного товара стараются отыскать наиболее выгодное ценовое предложение в других магазинах.

Половина опрошенных считают, что почтовые рассылки с информацией о новых товарах и акциях весьма полезны, а 53% нравятся онлайн-видеоролики, в которых описываются характеристики и преимущества товаров.

Довольно часто пользователи сами рекламируют товары: 19% респондентов используют смартфон для того, чтобы поделиться информацией о совершенной им покупке в социальных сетях, иногда ставят там соответствующий статус. Около 33% просили своих знакомых рассказывать ему об интересных товарах и выгодных предложениях.

Вообще интернет создал немало для сближения продаж в онлайн и классических магазинах:

• 53% опрошенных сказали, что перед совершением покупки они тщательно изучили описание товара в сети;
• 44% вновь совершали покупку в интернет-версии магазина, если у них был положительный опыт в “оффлайне”.