Аналитический центр Pew Internet & American Life Project обнародовал результаты исследования, оценивавшего популярность сервиса СМС среди сотовых абонентов США. В опросе приняли участие около 2 300 совершеннолетних граждан. Данные собирались в период с 26 апреля по 22 мая 2011 года.
Отмечается, что сотовые аппараты (телефоны или смартфоны) есть у 83% американцев в возрасте от 18 лет. Из них примерно три четверти (73%) обмениваются текстовыми сообщениями. Причём 31% СМС-любителей заявили, что предпочитают именно такой способ общения, а не обычные телефонные разговоры. Ещё 53% респондентов сообщили, что им привычнее голосовое общение, а 14% абонентов выбирают способ коммуникации в зависимости от ситуации.
Сотовые абоненты 18–24 лет отсылают и получают в день в среднем 110 текстовых посланий. В месяц количество СМС доходит до 3 200. Среднестатистический пользователь в указанной категории обменивается 50 сообщениями в сутки, или примерно 1 500 — в месяц.
В целом американцы отправляют и получают в день в среднем 42 текстовых сообщения и совершают 12 телефонных звонков. Оба показателя практически не изменились по сравнению с 2010 годом.